Ohjelmistopäivitykset
Sanelimien ja mikrofonien uusimmat Firmware-päivitykset löytyvät Philipsin tuotekohtaisilta Support-sivuilta.
Philips Device Control Center (SpeechControl driver and configuration software)-ohjelmalla voidaan suorittaa SpeechMike-mikrofonien firmware-päivitykset ja muokata mikrofonin asetuksia.
Pääsivu: https://www.dictation.philips.com
Taskusanelimissa (DPM7000 ja DPM8000 -sarjat) on suomenkielinen käyttöliittymä (alkaen firmware v. 2.02).
Laitekohtaiset päivityslinkit:
Taskusanelin DPM8000 ja DPM7000 -sarjat (Digital Pocket Memo)
Älysanelin PSP2000 (SpeechAir)
Mikrofoni SMP4000 -sarja (SpeechMike Premium Air)
Mikrofoni PSM6000 -sarja (SpeechOne)
Mikrofoni SMP3700 -sarja (SpeechMike Premium)
Mikrofoni LFH3500 -sarja (SpeechMike Premium)
Mikrofoni LFH3200 (SpeechMike III)
Mikrofoni LFH3000 (SpeechMike Air)
SpeechLiven selainpohjainen yleisohjeistus: SpeechLive Online Help (ENG)
SpeechExec Pro -ohjelmat
SpeechExecin suomenkielisen version päivitykset: ota yhteys yhteydenottolomakkeella
Aktivointi
Vanhojen versioiden (7-10) uudelleen aktivointia ei voida enää toteuttaa.
Jos ohjelman aktivointikoodi on kadonnut tai se on lukkiutunut, ei sitä voida enää vapauttaa.
Ohjelman uusimmassa versiossa 11 aktivointikoodista on siirrytty kokonaan toisentyyppiseen rekisteröintiin.
Versio 10 voidaan päivittää versioon 11. Ota yhteyttä tarkempia tietoja varten.
Linkki etäyhteyskonsultaatioon
Annamme tarvittaessa tukea myös etäyhteydellä. Sovi sinulle sopiva ajankohta asiantuntijoidemme kanssa.
Laitetakuu
Philips sanelu- ja purkulaitteiden takuuaika on 2 vuotta osto-/toimituspäivästä lähtien koskien valmistus- ja raaka-ainevirheitä. Tarvikkeiden ja osan lisävarusteista takuu on 6 kk (tuotekuvissa *-merkki). Takuu aikana tuote vaihdetaan uuteen ja takuu ajan jälkeen mahdollinen huolto tuotteesta riippuen. Asiakas vastaa vikaantuneen laitteen toimittamisesta jälleenmyyjälle tai suoraan maahantuojalle, josta takuukäsittelyn jälkeen vaihtolaite toimitetaan asiakkaalle veloituksetta.
Laitehuolto ja -vaihto
Takuuhuoltoon ja vaihtoon tulevat laitteet voi lähettää osoitteeseen:
Oy Konttorityö
Pohjoisesplanadi 25 A, 3 krs
00100 HELSINKI
Lisää Postin osoitekortin vastaanottajan puhelinnumeroksi: 040 310 1714
HUOM! Avaa, täytä ja tulosta PDF-Huoltolähetelomake ja laita se mukaan pakettiin.
Lomake toimii parhaiten Adobe Reader -ohjelmalla.