Ohjelmistopäivitykset

Sanelimien ja mikrofonien uusimmat Firmware-päivitykset löytyvät Philipsin tuotekohtaisilta Support-sivuilta.
Philips Device Control Center (SpeechControl driver and configuration software)-ohjelmalla voidaan suorittaa SpeechMike-mikrofonien firmware-päivitykset ja muokata mikrofonin asetuksia.

Pääsivu: https://www.dictation.philips.com

Laitekohtaiset päivityslinkit:

Mikrofoni PSM6000 -sarja (SpeechOne)
Mikrofoni SMP4000 -sarja (SpeechMike Premium Air)
Mikrofoni SMP3700 -sarja (SpeechMike Premium)
Mikrofoni LFH3500 -sarja (SpeechMike Premium)
Mikrofoni LFH3200 (SpeechMike III)
Mikrofoni LFH3000 (SpeechMike Air)
Taskusanelin DPM8000-sarja (Digital Pocket Memo)
Taskusanelin DPM7000-sarja (Digital Pocket Memo)

SpeechLiven selainpohjainen yleisohjeistus: SpeechLive Online Help (ENG)

SpeechExec Pro -ohjelmat

SpeechExecin suomenkielisen version päivitykset: ota yhteys yhteydenottolomakkeella

Aktivointi

Vanhojen versioiden (7-10) uudelleen aktivointia ei voida enää toteuttaa.
Jos ohjelman aktivointikoodi on kadonnut tai se on lukkiutunut, ei sitä voida enää vapauttaa.

Ohjelman uusimmassa versiossa  11 aktivointikoodista on siirrytty kokonaan toisentyyppiseen rekisteröintiin.
Versio 10 voidaan päivittää versioon 11. Ota yhteyttä tarkempia tietoja varten.

SpeechExec Pro -latauslinkit

Saneluohjelma ja purkuohjelma.

Linkki etäyhteyskonsultaatioon

Annamme tarvittaessa tukea myös etäyhteydellä. Sovi sinulle sopiva ajankohta asiantuntijoidemme kanssa.

TeamViewer -etäkonsultaation käynnistys

Laitetakuu

Philips sanelu- ja purkulaitteiden takuuaika on 2 vuotta osto-/toimituspäivästä lähtien koskien valmistus- ja raaka-ainevirheitä. Tarvikkeiden ja osan lisävarusteista takuu on 6 kk (tuotekuvissa *-merkki). Takuu aikana tuote vaihdetaan uuteen ja takuu ajan jälkeen mahdollinen huolto tuotteesta riippuen. Asiakas vastaa vikaantuneen laitteen toimittamisesta jälleenmyyjälle tai suoraan maahantuojalle, josta takuukäsittelyn jälkeen vaihtolaite toimitetaan asiakkaalle veloituksetta.

Laitehuolto ja -vaihto

Takuuhuoltoon ja -vaihtoon tulevat laitteet voi lähettää osoitteeseen:

Oy Konttorityö
Pohjoisesplanadi 25 A, 3 krs
00100 HELSINKI

Lisää Postin osoitekortin vastaanottajan puhelinnumeroksi: 040 310 1714

HUOM! Avaa, täytä ja tulosta PDF-Huoltolähetelomake ja laita se mukaan pakettiin.
Lomake toimii parhaiten Adobe Reader -ohjelmalla.

Tukipyyntölomake

Myynti ja laitehuoltoasiat >>